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Cambios y devoluciones

Si el producto que compraste no tiene las características técnicas ofrecidas, te llegó fuera de plazo o lo recibiste dañado o incompleto, puedes cambiarlo o devolverlo, dentro de los 10 días siguientes a la fecha en que lo hayas recibido. Para eso debes enviarnos un mail a contacto@nicolelee.cl

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Las compras realizadas,  durante las promociones y/o con cualquier descuento, a través de este sitio o nuestro showroom no se adhiere a ley 19.496 art.3 bis. de la ley del consumidor.  Por lo que cualquier cambio o devolución sólo se aceptará cuando el producto presente fallas de fábrica. 

Tampoco se aceptarán cambios ni devoluciones en productos que han sido usados y cuyas fallas se deban al mal uso del producto. 

Los requisitos del producto para ser devuelto son:

  • 1ª Devolver el producto en buen estado, sin uso, con sus etiquetas, embalaje, accesorios originales y promociones asociadas en perfectas condiciones.
  • 2ª Debe venir con la boleta respectiva.

En caso de efectuar el cambio o la devolución, por favor, enviar el producto en estas condiciones:

1)      Producto debe estar en perfecto estado, sin uso, con sus etiquetas, sellos, embalajes y accesorios originales. Si fue despachado con alguna promoción o regalo, este también debe devolverse.

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3)      Contacto: +56971386495.

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Se considerará como falla o defecto:

  1. Si los materiales, partes, piezas o elementos que constituyan o integren los productos no correspondan a las especificaciones que ostenten o a las menciones del rotulado. Teniendo en cuenta que los colores y algunas piezas no indispensables para el correcto uso del producto pueden variar a lo que se muestra en las fotografías de esta página. Esto debido a diferencias que pueden haber entre una imagen y el producto ( aún cuando tratamos de que las fotografías sean lo más cercano a la realidad posible) o cambios realizados en el producto por parte de la filial de USA como parte de mejoría y actualización de los productos (esto se refiere a colgantes, ubicación del Logo de Nicole Lee…etc)
  2. Productos que por deficiencias de fabricación, elaboración, materiales, partes o piezas, no permita el uso para el que está destinado o al que el proveedor hubiese señalado en su publicidad.
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  4. Cualquier falla o defecto será informada a la filial de USA con el fin de averiguar si el producto ha presentado fallas conocidas atribuibles a su manufactura.

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Ley 19.496 de Derechos del Consumidor

Tampoco se aceptarán cambios ni devoluciones en productos que han sido usados y cuyas fallas se deban al mal uso del producto.

Formas de pago

Formas de pago

FORMAS DE PAGO

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El Blog de Nicole

Denim para este 2016

Esta vez les contaré sobre mi tendencia favorita; el denim. Será full tendencia para este año, sobre todo porque ya no será un básico, sino que se convertirá en una prenda clave. Mucho ojo con las siguientes prendas que no pueden faltar por ningún motivo en tu clóset. En primer lugar, faldas cortas o sobre la rodilla, es ideal combinarlas con estampados. Seguimos con los clásicos skinny jeans muy ajustados y en lo posible asegúrate que sean strech, son muchísimo más cómodos. Ahora pon mucha atención, porque debes si o si tener una camisa denim, son muy combinables, lo puedes utilizar con otro denim de color o siguiendo el mismo tono, es un outfit que se ha vuelto un favorito entre las celebrities. Para mi felicidad y de muchas de ustedes, es una tendencia eterna y muy práctica, siempre pero siempre sabe reinventarse. ¿La mejor noticia?, es que tendremos muchas colecciones con este favorito tejido, ¿y tú ya las conoces?.

Cortes de cabello para este año

Cortes de cabello

Para este año será full tendencia el pelo corto y los flecos (chasquillas), ¿Qué les parece? .Por otra parte, viene un look muy natural, ¡me encanta!, olvidémonos de los secadores y planchas, esta vez se enfatizará las ondas con un poco de mousse y ¡Listo! .Esta tendencia la vi en las pasarelas de la pasada Semana de la Moda, siendo una tendencia relajada, ultra light quedando perfecta en todas. Ojo chicas para los flecos, no a todas nos viene, depende mucho de la forma de tu cara y el ancho de tu frente. ¿Qué dicen? ¿Intentarán un nuevo look para este 2016? .Y Por supuesto, ¡no olviden llevar su Nicole Lee para llamar aún más la atención!.

Zapatillas para este 2016


Les tengo una muy buena noticia para todas las amantes del deporte y de las tan cómodas zapatillas, les cuento que llegaron para quedarse en esta temporada, transformándose como un calzado fetiche de este invierno. Existen varios modelos para lucir, como de running, estilo skater, con mezcla de materiales, en colores como doradas, platedas, brillantes, y sin duda, las que se imponen con mayor fuerza son en color blanco o negras. Lo mejor y más importante, es que las podemos usar con cualquier outfits, desde lo más casual hasta lo más elegante, como lo han hecho algunas celebrities en alfombras rojas (Kaley Cuoco, Kristen Stewart, entre otras). ¿Qué opinan?, atrévanse con esta tendencia que nos tendrá cómodas y siempre chic, sin olvidar nuestras deslumbrantes e innovadoras Nicole Lee.

Pantalones y Jeans talle alto


En cada temporada aparecen nuevas propuestas de pantalones o más bien, se recuperan de épocas pasadas, ¿Se han dado cuenta?; es lo que pasó con los pantalones de talle alto o cintura alta, siendo el boom en los años 60 y 70. Para esta temporada de invierno 2016 y la próxima primavera estarán full moda.

Un modelo que se han convertido en un must have desde hace un par de temporadas y que me encantan, son los jeans con bajo acampanado siempre con cintura alta. El estilo es años 70 y los podrás encontrar en casi todas las marcas, tanto como low cost como de lujo. La mejor manera de combinar, es con un sweater ajustado, un croptop o también una blusa holgada estilo étnico ¿qué te parece?; y si quieres aún más alargar tu silueta, usa tacones. ¡OJO! para finalizar cada outfits, debes completar con accesorios, y que mejor con nuestras Nicole Lee. No te quedes fuera!.

Veroño

Tal cual, ni verano ni otoño. Estamos pasando por esta extraña estación, en donde muchas veces no sabemos que usar en nuestro día, gracias al: “no hace frío ni calor”. Pero no te preocupes, tengo la solución. Como amante de la moda, te daré algunos tips y prendas que jamás podrán faltar en tu clóset para estos días.

Un poco triste, pero se acerca el fin del verano. Lo bueno, es que podemos sacar prendas que teníamos un poco olvidadas para estos días; como por ejemplo: una chaqueta militar o de jeans que jamás pasarán de moda, estilos que llegaron para quedarse, me declaro fans totalmente de estas prendas. Importantísimo, es que siempre debes tener un básico, como un sweater delgado de color blanco o negro, te salvará para las tardes de estos días. Por otra parte, algo que sin duda lo puedes usar para ni el frío ni el calor, es una falda larga o un vestido largo, me encantan!, hoy existe una gran variedad para elegir, apoderándose como tendencia en nuestro país, ¿lo has notado?

Estas son algunas de las prendas que te servirán de transición para una cena con amigos, una película por la noche o simplemente para tu día a día, combinando todo por supuesto con nuestras Nicole Lee.

Amor de Verano

Me encanta la sensación de libertad que esta tendencia trae, con sus vestidos vaporoso y sus siluetas relajadas. Etro y Emilio Pucci son la inspiración, mientras que Talitha Getty, Veruschka y Jane Birkin las musas de la temporada. Yo usaré una chaqueta con flecos sobre una blusa y un vestido tipo pañuelo. Permitiendome lucir de manera relajada toda mi frescura y personalidad sin perder una gota de glamour toda la temporar. Y tú te animas a intentarlo?

Pantone 2016

Por fin! el reporte más esperado por quienes nos apasiona la moda, llegó. The Pantone Color, dio a conocer los 10 hermosos colores que deben considerar el gran mundo de la moda, el diseño y la decoración para sus futuras creaciones 2016.

La paleta será Unisex, esto quiere decir, que no se diferenciarán las colecciones de hombres y mujeres, genial no?!, combinando sensaciones de alegría, naturaleza, primavera; agua, entre otros, todos influenciados por el arte.

Felices Fiestas

Para las fiestas de fin de año, debo comentarles mi placer culpable, viajar a las hermosas ciudades de Londres, París y New York sólo con la finalidad de disfrutar las bellísimas propuestas navideñas. Las cuales se reflejan en cada vitrina, tales como: lord & Taylor, Macys, Alexander McQueen, Gucci, Christian Louboutin, entre miles de otras marcas de moda importantes en el mundo.

Para las adictas del buen gusto como yo, en Londres, el centro comercial más famoso y lujoso llamado “Harrods, me deslumbró con bailarinas de ballet vestidas con cristales Swarovski, maniquíes con la última colección de Alexander McQueen, hermosos caballitos de Madera, el infaltable Papa Noel y por supuesto Peter pumpernickel el pequeño ratón.

Jasper, osito emblema para esta navidad en Harrods.
Última colección de Valentino en Harrods para esta navidad. Ahora no puedo dejar de mencionar a New York. Un imposible viaje a los momentos más hemosos de mi infancia y quizás de otras chicas Nicole. Vitrinas inspiradas en hadas, la cenicienta, la bruja, el lobo y la caperucita roja, son deslumbrastes!.

Sabías que desde el día de acción de gracias hasta navidad, de 5 a 7 millones de personas acuden a las más importantes tiendas comerciales de New York y un 70% de ellos entran a realizar sus compras. Es mi panorama perfecto!.

Sin duda mi lugar favorito es París, la eternal ciudad del amor, ¡ qué romántico !. Para estas fechas el lugar más visitado es la Galería Lafayette, siendo uno de los centros comerciales más emblemáticos de París. Este año, me enamoró con sus vitrinas de simpáticos monstruos fucsias y rosados, rompiendo el esquema del típico viejito pascuero y sus renos.         

Rebelde

La llegada de la temporada primavera/verano , con todos sus colores, no implica que debamos deshacernos de todo el negro. Si buscamos detenidamente en nuestro closet, sin duda alguna tendrás más de alguna prenda de cuero escondida en algún rincón. Una linda mini de cuero, una camisa suelta y los perfectos botines combinarán perfectos para crear el look Rebelde.

Esta nueva actitud es una mezcla de la onda setentera con inspiraciones de las propuesta del Rock´n´roll. Así lo hemos visto en Yves saint lauren, givenchy y anthony vaccarello

La fiebre del oro

Las pinturas de uñas dorada son lo más glamoroso para esta temporada. El truco de mantenerlo chic es ser original- flashes de dorado en oposición al glitz total. Si eres minimalista como Midas, puedes pintarte la punta de las uñas doradas o una simple capa con brillos sobre la uña sin color.  Además puedes complementar tu look con accesorios que tengan toque de dorado (collar – aros – zapatos, entre otros). Sin embargo, no debes olvidar que la ventaja de este look está en no abrumar con el exceso de brillo porque  el mejor estilo es aquel que mantienen el equilibrio entre lo casual y sofisticado.

Si hay algo que siempre me ha encantado son los jeans. Todo lo que sea denim  es casi una obsesión para mí. Y esta temporada mi closet sin duda necesitará  un update. Son muchas y variadas las tendencias en mezclilla para esta primavera/Verano: Desde una sutil vuelta de los 70 con sus holgadas siluetas hasta el patchwork  y boyfriend.

Sin duda tendré que ir de compras, pues ya me muero por usar todas las variedades. Créeme tu también querrás tenerlos todos y aprovechar toda la temporada con estilo y variedad. Un enterito o un jeans blanco? Cuál te acomoda más?

Los años 70’ vuelven a estar de moda

Al más puro estilo de Mad Men en su última temporada, los años 70’ han revivido en gloria y majestad este año, llegando su turno en las pasarelas de todo el mundo.

Ropa con flecos, tejidos plastificados de estética “disco” y pantalones tipo pata elefante, estampados florales, vestidos con rayas imperfectas la llevarán en la nueva temporada.

Con especial atención en los hombros, esta temporada se llenará de sensualidad con prendas que descubren esta parte del cuerpo, manteniendo la elegancia.

Bajo el halo primaveral del marsala, color vino tinto con toques terrosos, elegido el color del año, podremos ver en las pasarelas accesorios y prendas con mezclas de este color y alegres coloridos, con juegos ópticos y pictóricos gráficos.

Cual vaqueros en el lejano oeste, el ante y el tejido denim serán los materiales protagonista. El ante, de suave textura invadirá prendas y complementos. El denim, tejido de jeans apuesta por jardineras, petos y faldas.

Carteras con extrovertidos diseños y alegres colores

La cartera ya dejó de ser sólo un accesorio, para pasar a ser la prenda más importante en la vestimenta de toda mujer.

Carteras de todos los tamaños, dan paso a una temporada que destacará por múltiples colores y mezclas en sus texturas y materiales de diseño.

Materiales como cuero, jeans, ante, géneros y brillantes se mezclarán en las carteras este año, dando vida a diseños extravagantes y originales, para todos los gustos y edades.

Si bien esta sesión brillará por sus colores, los dibujos estilo vintage, con mujeres muy bien vestidas tomando café en parís o paseando con el perro, marcarán lo nuevo en accesorios y carteras.

Asimismo, reinarán colores alegres como rojo, rosados, verdes, amarillos, mezclados con tonos neutros como marrones, camel o blancos, todo en un solo conjunto.

Clásicas ciudades como Londres, Nueva York, París o Roma serán plasmadas en auténticos diseños que la llevarán esta temporada.

En cuanto a la forma de vestirla, los genios de alta costura recomiendan amarrar la correa a la mano, una forma mucho más chic y elegante.

 

PETA

Nicole Lee es de cuero vegano = {PETA – APROBADO | VEGANO}.
¿Qué significa cuero vegano?
Nicole Lee es de Cuero vegano ,es una alternativa amigable al cuero animal real.
¿Quién es Peta (Personas por el Trato Ético de los Animales)?
PETA fue fundada en 1980 y está dedicada a establecer y defender los derechos de todos los animales.

PETA funciona bajo el simple principio de que los animales no son nuestros para comer, vestir, experimentar en, o utilizar para el entretenimiento. PETA es responsable de educar al público sobre el maltrato animal y promueve el buen trato de estos. PETA es una organización internacional, caritativa y sin fines de lucro con sede en Norfolk, Virginia y con filiales en todo el mundo.

PETA cree que los animales poseen derechos y merecen que sus intereses se tomen en cuenta, independientemente de su utilidad para los seres humanos. Al igual que tu, ellos son capaces de sufrir y tener un interés en la conducción de sus propias vidas.
El fundamento de todas las acciones de PETA es la idea de que es el derecho de todos los seres humanos y no humanos por igual, para ser libre de cualquier daño. Nuestro mundo está plagado de muchos problemas graves, todas ellos merecen nuestra atención. La crueldad contra los animales es uno de ellos. Creemos que todas las personas deben tratar de detener el abuso animal siempre que pueden.
Desde 1980, PETA ha intentado establecer una sociedad global en la que los humanos consideren las necesidades de lo que Henry Beston, escritor y naturalista del siglo de mid-20th, señaló tan bellamente llamada “las otras naciones.” Defendemos el derecho de los animales a ser respetados. Para la mayoría, eso significa simplemente dejarlos solos.
PETA centra su atención en las cuatro áreas en las que el mayor número de animales sufren más intensamente durante periodos prolongados de tiempo: en las granjas industriales, en laboratorios, en el comercio de prendas de vestir, y en la industria del entretenimiento.
En el mundo actual de opciones prácticamente ilimitadas, la explotación animal es simplemente inaceptable. Podemos comer mejor, educarnos mejor, vestirnos mejor, y entretenernos mejor sin torturar y matar animales.

Eventos Nicole Lee

 

      Santiago Fashion Week Antofagasta

        Recientemente Nicole Lee Chile fue invitada a participar en el evento de moda más importante de nuestro país, Santiago Fashion Week, el que en esta ocasión se realizó en el Enjoy de Antofagasta. 

El 1 de Octubre recien pasado, junto con destacados diseñadores como Pato Moreno, Daniel Orellana y Pampa Corral, Nuestra marca recorrio la pasarela antofagastina para mostrar nuestras úlitmas creaciones.

Fue un show con mucha afluencia de público y que además contó con un pequeño showroom antes de la presentación, en el cual los asistentes tuvieron la posibilidad de comprar nuestros exclusivos productos.

Agradecemos a todos quienes nos acompañaron y felicitamos a nuestras nuevas clientas

   

Santiago Fashion Week 2014

Tras su exitoso paso en países como Francia, Estados Unidos, España, Uruguay y Canadá, entre otros, el glamour de la marca norteamericana Nicole Lee se presentó en el Santiago Fashion Week 2014, el evento de moda más importante del año.

En la alfombra roja de la pasarela, la colección tuvo su presentación oficial en Chile, con el apoyo del directorio Estados Unidos, quienes mandaron un video para presentar la marca en el importante evento. El repertorio que incluyó carteras, billeteras, maletas y bolsos, destacó por sus colores variados, elementos brillantes, originales dibujos y alegres tonalidades para todas las edades y gustos.

Taconeras 2014

Nicole Lee, la reconocida marca de carteras y accesorios juveniles se presenta por primera vez en Chile. Nacida en Estados Unidos el año 2004, con el objetivo de crear diseños originales y atractivos bajo estándares de calidad, la marca ha sido reconocida en todo el mundo por las editoriales de las revistas de moda.

Sus diseños, cubiertos de brillos y diferentes texturas y tamaños, están dirigidos para mujeres de todas las edades. En la feria no sólo se expusieron sus conocidas carteras o bolsos, sino también maletas, carcasas de celular y espejos, entre otros accesorios.

Cabe mencionar que para Nicole Lee, cada año un grupo de 10 diseñadores de excelencia, liderados por Suzy Han, Directora de diseño y Vice Presidente de la corporación, crean más de 600 estilos diferentes de los cuales un gran porcentaje de ellos, se convierten en la tendencia a nivel mundial. Hit, que la rompió en la Feria Taconeras en nuestro país.

Inauguración de la oficina con la prensa 15 de marzo 2015

La marca norteamericana de carteras más exitosa de los últimos 10 años, Nicole Lee, inauguró showroom en Las Condes, Santiago. En un exquisito desayuno organizado por la marca, al que asistieron periodistas y editoras de los medios y revistas más importantes de moda de nuestro país, se inauguró con más de 30 colecciones compuesta por 100 modelos diferentes, entre los que incluyen carteras, maletas, bolsos y billeteras con sus diseños de dibujos juveniles, originales, coloridos y totalmente ad hoc con las mejores tendencias.Hoy 2017, Nicolee Lee Chile se prepara para un nuevo desafio con nuevos representantes. 

Nueva Direccion Av Providencia 1650 of 305 Providencia .

Taconeras 2015

La colección de Nicole Lee cargada de detalles vanguardistas, coloridos y de diseños únicos estuvo presente en la exclusiva Feria Taconeras 2015 realizada en abril en el Parque Bicentenario, Vitacura. a sólo meses de haber llegado de Chile, la marca conquistó a las asistentes de Taconeras con sus frescos y originales diseños y productos. En una entretenida jornada a la que asistieron periodistas, editores, bloguers y amantes de la moda, Nicole Lee se lució con sus accesorios para acompañar la vestimenta de la mujer moderna y femenina como carteras, billeteras, maletas y bolsos.

Ropero paula 2015

Nicole Lee, llegó a ropero Paula con todos sus atractivos diseños femeninos, variados y coloridos. Su exitosa colección, que incluye carteras, billeteras, bolsos y maletas, destacó por su originalidad y buen gusto, encantando a mujeres de todas las edades. Algunos de los modelos fueron traídos a Chile exclusivamente para el ropero.

Otros eventos:

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  8.     Recibe una confirmación del pedido en línea, con número de pedido y detalle de compra.

La generación de una orden de pedido, incluso cuando pagas a través de transferencia, es un compromiso de compra. El acuerdo de compra queda concluido a partir de ese momento.

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  •   Cualquier acto que Nicole Lee Chile estime fraudolento o de poca fe.

 

3. PRECIO/PAGO

3.1 FORMAS DE PAGO

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3.2 TRAMITACIÓN DEL PAGO

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3.3 CLÁUSULA DE PROPIEDAD

Conservamos la propiedad sobre los productos hasta que hayamos recibido el pago íntegro por todos ellos.

3.4 PRECIOS Y MONEDA

Los precios de los productos indicados en nuestro Sitio web son en pesos chilenos e incluyen IVA.

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Las tarifas de envío se aplican por pedido y son suministradas por Chilexpress en función del destino que nos hayas indicado y el tamaño y peso del producto. Los gastos de envío serán siempre incluidos en el precio final de compra, ya que “entrega a domicilio” es la única modalidad de entrega de que disponemos por el momento.

3.5 IMPORTE TOTAL

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3.6 CAMBIOS DE PRECIO

Los precios que figuran en el Sitio web pueden estar sujetos a variaciones. Nos reservamos el derecho a cambiar los precios sin previo aviso. Con arreglo a la cláusula 3.7 que aparece a continuación, los precios indicados en el momento de realizar la compra son los precios válidos para esa compra.

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4. SEGURIDAD DEL PEDIDO

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5. TRANSPORTE Y ENTREGA

5.1 DESPACHOS Y CONDICIONES ENTREGAS

Los despachos de los pedidos son realizados solamente de lunes a viernes en horario de despacho predeterminado una vez confirmada y aprobada la transacción. No realizamos despachos ni entregas en días no habiles ni festivos. Sólo podemos tramitar los pedidos destinados a direcciones, ya sea en domicilios particulares u oficinas, en todo Chile, no así en otros países. No realizamos despachos a casillas postales.

Nicole Lee Chile no es responsable por los problemas de retraso, errores…etc en los que incurra nuestro despachador. Una vez que el pedido abandona nuestras oficinas es responsabilidad de la empresa contratada para despacho y entrega del producto. 

5.2 TIEMPOS DE ENTREGA

El tiempo de entrega es la suma del tiempo de preparación del pedido y el tiempo de tránsito del envío. Los tiempos estimados y promedio para la recepción de nuestros productos son de 72 horas hábiles, a partir de la confirmación de pago, dependiendo del horario de recepción del pedido en nuestro sistema. Los envíos se realizan de lunes a viernes en horario de oficina.Si tu pedido lo realizaste hasta las 13:00 hrs podría ser enviado ese mismo día,de lo contrario al día siguiente.

Debes considerar algún  evento especial que impida el envío a tiempo ,el cual será informado por los canales vigentes.   

En caso de eventos como Cyberday, Cybermonday, liquidaciones, sales,…etc los pedidos pueden tomar hasta 15 días hábiles de tiempo en ser despachados debido a la sobrecarga que esto implica para el operador.

Una vez el pedido despachado se enviará a tu correo electrónico los datos de la guía de despacho para que puedas chequear los tiempos de tránsito directamente desde la página web del transportista.

Para pedidos con entrega en regiones extremas o territorio insular de la República de Chile, el tiempo estimado de entrega es de 8 días hábiles; para la Primera, Segunda y Decimoquinta Regiones, el tiempo de entrega estimado es de 4 días hábiles. Ten esta información en cuanta a la hora de realizar tú pedido, porque los tiempos de transporte no dependen de nuestra empresa directamente

Nicole Lee Chile tiene un especial compromiso por despachar los pedidos lo más rápido posible, sin embargo, una vez que el producto es retirado de nuestra oficina los tiempos de despacho

son responsabilidad del despachador, no teniendo Nicole Lee Chile responsabilidad alguna.

5.3 ENTREGA FRACCIONADA

Intentaremos realizar la entrega de tu pedido en un solo envío siempre que nos sea posible. En el caso de que tengamos que fraccionar tu pedido, te notificaremos enviándote un mensaje de correo electrónico a la dirección que nos hayas facilitado al realizar la compra. No te cobraremos ningún gasto de envío adicional.

6. DISPONIBILIDAD

La tramitación de todos los pedidos a través del Sitio web está sujeta a la disponibilidad de los artículos. Intentamos garantizar las existencias de todos los artículos que tenemos a la venta. Sin embargo, nos reservamos el derecho a no aceptar algún pedido, o a cancelar los pedidos confirmados, de productos de los cuales no haya existencias. En tal caso, te informaremos mediante correo electrónico y te reembolsaremos cualquier pago que hubieras realizado.

7. VALIDEZ DE LAS OFERTAS

Las ofertas del Sitio web son válidas tan sólo en el momento que aparecen en el sitio web, a no ser que se especifique un plazo determinado en el mismo, y solamente a través de ese medio. No estamos obligados a respetar ninguna oferta del Sitio web en ninguna de nuestras tiendas que contenga errores tipográficos, de precios o cualquier otro tipo de fallo. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier compra realizada en caso de que se constaten tales errores.

8. CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO

Las ideas, comentarios, preguntas, datos, gráficos, opiniones, diseños, personalizaciones u otro tipo de información (incluyendo información en boletines, salas de chat o cualquier foro del Sitio web) que los usuarios del Sitio Web ingresen, será, a los fines de este punto y partir de ahora denominado “Contenido Generado por el Usuario”.

Nicole Lee Chile no tiene ninguna obligación de revisar el Contenido Generado por el Usuario, y no es responsable en modo alguno de dicho contenido, además de no garantizar la precisión, integridad o calidad del mismo. Asimismo, Nicole Lee Chile no puede asegurar que en su Sitio Web no aparezca Contenido Generado por el Usuario que sea dañino, impreciso, engañoso, ofensivo, amenazante, difamatorio, ilícito o reprensible de cualquier modo.

Al proporcionar la posibilidad de acceder y ver en su Sitio Web Contenidos Generados por el Usuario, Nicole Lee Chile sólo actúa como canal pasivo en dicha transmisión y por ello no asume en modo alguno obligaciones ni responsabilidades relativas al Contenido Generado por el Usuario ni a actividades de los usuarios en el Sitio Web. Sin limitar el carácter general de lo anterior, la información, materiales y opiniones expresadas o incluidas en cualquier Contenido Generado por el Usuario no tienen por qué corresponderse con los de Nicole Lee Chile sus afiliados o empresas asociadas o con los de sus proveedores de contenidos.

Sin perjuicio de lo anterior, Nicole Lee Chile ostenta el derecho absoluto de controlar a su criterio el Contenido Generado por el Usuario que se envía a sus Sitio web. Además Nicole Lee Chile se reserva el derecho de modificar, editar, rechazar el envío o a eliminar el Contenido Generado por el Usuario, ya sea por completo o parcialmente, con cualquier razón o sin ninguna razón, así como de divulgar a terceros dicho Contenido Generado por el Usuario y todas las circunstancias relacionadas con su transmisión.

No tenemos obligación alguna de utilizar o responder al Contenido Generado por el Usuario. Nicole Lee Chile hará esfuerzos de buena fe por mantener el Contenido Generado por el Usuario dentro de los parámetros aceptables y de acuerdo a los estándares de la empresa pero (a) no puede garantizar la edición, eliminación o que dicho Contenido Generado por el Usuario continúe apareciendo, esté o no implicado en dicha acusación, y (b) no será en modo alguno responsable de la edición, eliminación o permanencia de cualquier Contenido Generado por el Usuario.

Los usuarios no podrán enviar, ni divulgar contenidos a través del Sitio Web que, a la absoluta discreción de Nicole Lee Chile., se consideren abusivos, acosadores, amenazantes, difamatorios, obscenos, que suplanten a otras personas, fraudulentos, engañosos, que induzcan a error, violen derechos de autor, marcas comerciales o cualquier otro tipo de propiedad intelectual de terceros, que invadan la privacidad o derechos de imagen, que violen cualquier tipo de derecho de Nicole Lee Chile o de otras partes, que sean ilegales o inadecuados al buen entender de la empresa.

9. DERECHO APLICABLE

Estas condiciones generales, y cualquier disputa que surja con respecto a estas condiciones generales, incluyendo su validez, con el uso de los Sitio web o con cualquier compra realizada en los mismos se regirán por el Derecho Chileno y serán resueltas ante tribunales ordinarios de Justicia de Chile.

10. ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Nuestro Sitio Web contiene enlaces a otros sitios web externos. Nicole Lee Chile no se responsabilizará del uso o contenidos de los sitios de Internet con enlaces a nuestro Sitio Web o de los que ofrezcamos enlaces en nuestro Sitio.

11. MARCAS REGISTRADAS Y DERECHOS DE AUTOR DEL SITIO WEB

Todos los nombres de marcas, nombres de productos y títulos utilizados en nuestro sitio web son marcas registradas o nombres comerciales de Nicole Lee USA y Nicole Lee Chile o marcas registradas o nombres comerciales de terceros. Los usuarios no están autorizados a utilizar o reproducir ninguna de estas marcas registradas ni nombres comerciales, ya que ello podría suponer una violación de los derechos de sus propietarios.

Todos los diseños, textos, documentos, películas, música y/u otros servicios, y la selección y arreglos de tales, así como todas las compilaciones de software, código fuente de base, software y todo el resto de material de nuestros Sitio web están protegidos por los derechos de autor de Nicole Lee Chile o de sus proveedores. Sólo estás autorizado a realizar copias electrónicas e imprimir en papel aquellas partes del Sitio web que sean necesarias para realizar un pedido o para utilizar dicho web como un recurso de compras.

No se autoriza a hacer cualquier otro tipo de uso de la información y materiales de nuestro Sitio web, lo que incluye su reproducción para fines diferentes de los anteriormente referidos, su modificación, distribución o reedición. Si deseas utilizar materiales o información de nuestro Sitio web, tendrás que obtener previamente un consentimiento por escrito de Nicole Lee Chile.

12.- GARANTÍAS LEGALES

Nicole Lee Chile se adhiere a  Ley N° 19.496 de protección de los derechos de los consumidores (si tienes alguna duda puedes revisar la Ley de protección al consumidor.

Estos derechos y garantías no aplican cuando el producto no haya sido comprado en nuestro sitio web www.nicolelee.cl o en nuestro showroom.

Si el producto lo compraste en alguno de nuestros distribuidores autorizados, debes recurrir a ellos. 

Para asegurarse que estas comprando nuestros productos puedes consultar en nuestra red de distribuidores o al mail contacto@nicolelee.cl

Cambios y devoluciones

Si el producto comprado en esta página web no te satisface, éste puede ser cambiado o devuelto sin problemas hasta 10 días después de la fecha en que este haya sido recibido.

Para poder hacer cambio o devolución es necesario que el producto esté sin uso, con todos sus accesorios, embalajes originales.

Además, atendiendo la naturaleza de los productos, es necesario que estos no hayan sido abiertos y que conserven su sellado y embalaje original.

Para cambio o devolución deberá presentarse la boleta.

En el caso de productos que sean informados como usados, abiertos, de segunda selección o con alguna deficiencia, que sean comprados habiéndose informado esta situación en el sitio y contando con un precio reducido, no será aplicable el cambio ni devolución.

En caso de devolución de dinero la empresa realizará un abono en el medio de pago que haya utilizado en un período no superior a 72 Horas de haberse aceptado la devolución, cuestión que será informada a través del correo electrónico que se hubiere registrado.

Todo producto que tenga más de un 40% no tiene derecho a cambio ni devolución. No se adhiere a la ley 19.496 art 3 del Sernac

Derecho de Retracto

El usuario tendrá un plazo de 10 días retractarse de la compra realizada a través de esta página web. 

No podrá ejercerse este derecho cuando el producto se haya deteriorado por hecho imputable al consumidor..

Nicole Lee Chile tendrá la obligación de las sumas abonadas, sin retención de gastos, y a la mayor brevedad posible y, en cualquier caso, antes de 45 días a la comunicación del retracto. Usted deberá restituir en buen estado los elementos de embalaje, los manuales de uso, las cajas, elementos de protección y todo otro elemento que viniera con el bien.

Garantías Legales

En caso que el producto no cuente con las características técnicas informadas, si estuviera dañado o incompleto, podrá ser cambiado. Si presentara fallas o defectos dentro de los 3 meses siguientes a la fecha en que éste fue comprado, puede optarse entre su reparación gratuita, su cambio o la devolución de la cantidad pagada, siempre que el producto no se hubiera deteriorado por un hecho imputable al consumidor.

Se considerará como falla o defecto:

  1. Si los materiales, partes, piezas o elementos que constituyan o integren los productos no correspondan a las especificaciones que ostenten o a las menciones del rotulado. Teniendo en cuenta que los colores y algunas piezas no indispensables para el correcto uso del producto pueden variar a lo que se muestra en las fotografías de esta página. Ésto debido a diferencias que pueden haber entre una imagen y el producto ( aún cuando tratamos de que las fotografías sean lo más cercano a la realidad posible) o cambios realizados en el producto por parte de la filial de USA como parte de mejoría y actualización de los productos (esto ser refiere a colgantes, ubicación del Logo de Nicole Lee…etc)
  2. Productos que por deficiencias de fabricación, elaboración, materiales, partes o piezas, no permita el uso para el que está destinado o al que el proveedor hubiese señalado en su publicidad.
  3. Si el producto, objeto del contrato. tiene efectos o vicios ocultos que imposibiliten el uso a que habitualmente se destine.
  4. Cualquier falla o defecto será informada a la filial de USA con el fin de averiguar si el producto ha presentado fallas conocidas atribuibles a su manufactura y de acuerdo con esta respuesta, Nicole Lee Chile, procederá a reemplazar, arreglar o devolver el dinero. 

Mayoristas

Nuestra Empresa

Quién es Nicole Lee?:

Femenina y entusiasta, con mucha energía y estilo único enfrenta con optimismo los desafíos diarios, marcando la diferencia e impronta, propia, única. Tiene confianza en sí misma, no depende de otros para conseguir sus objetivos en la vida, y si bien puede aceptar consejos, no sigue tendencias, las impone. Es segura de sí misma,  creativa, inteligente y su gusto en los detalles es una de sus características que marcan la diferencia, adaptándose a los cambios de los años sin perder su esencia, su elegancia innata.

Su agenda diaria siempre está full, llena de compromisos sociales  siempre tiene el tiempo para escuchar y opinar,  sin temor a expresar sus convicciones, con respeto y  sin olvidar la importancia del otro. Ella sabe que si bien el tiempo es un recurso escaso, lo que vale a fin de cuentas es la calidad de lo que ella entrega, en todo lo que hace. Además siempre ha conservado la habilidad para equilibrar sus tiempos, para sí misma y su familia.

No es una persona que siga tendencias, las impone. Busca e interpreta al mundo, en temas de moda, ecología y tecnología,   por ende siempre conectada es capaz de observar, analizar y emitir opiniones propias. Si bien su apariencia no es consecuente con la apreciación preliminar de su persona,  porque para algunos puede ser audaz o chic, ese es su principal gancho para cautivar la admiración de sus pares y del sexo opuesto.

Nicole, no tiene edad. Es un espíritu que trasciende los años, es una buena madre, buena hija, y por lo que es reconocida y más a ella le importa, una excelente persona!.

Nicole Lee Chile trae a nuestro país las carteras más exitosas y los diseños más originales de Estados Unidos y el Mundo.

Nicole Lee nació en Estados Unidos el año 2004 con la misión de crear diseños originales y atractivos realizados bajo los más altos estándares de calidad, buscando satisfacer a mujeres de todas las edades. Desde entonces ha sido reconocida una y otra vez por las editoriales de las revistas de moda internacional. Estas verdaderas obras de arte ya se pueden encontrar en más de 35 países como: Francia, Singapur, Uruguay, Sudáfrica, España, Canadá y Dubai, entre muchos otros.

Cada año un grupo de 10 diseñadores de excelencia, liderados por Suzy Han, Directora de diseño y Vice Presidente de la corporación, crean más de 600 estilos diferentes de los cuales un gran porcentaje de ellos, se convierten en un verdadero “hit” a nivel mundial. Las oficinas corporativas de Nicole Lee, se encuentra en Los Ángeles CA y son dirigidas por su Presidente y CEO – Samuel Lee.

  • Nicole Lee Chile
  • Fono:  (+56) 971386495
  • Email: contacto@nicolelee.cl

Garantía de productos

Garantía de productos

Nicole Lee Chile se adhiere a  Ley N° 19.496 de protección de los derechos de los consumidores (si tienes alguna duda puedes revisar la Ley de protección al consumidor.

Estos derechos y garantías no aplican cuando el producto no haya sido comprado en nuestro sitio web www.nicolelee.cl o en nuestro showroom.

Si el producto lo compraste en alguno de nuestros distribuidores autorizados, debes recurrir a ellos. 

Para asegurarte que estas comprando nuestros productos puedes consultar en nuestra red de distribuidores o al mail contacto@nicolelee.cl

Cambios y devoluciones

Si el producto comprado en esta página no te satisface, éste puede ser cambiado o devuelto sin problemas hasta 10 días después de la fecha en que este haya sido recibido.

Para poder hacer cambio o devolución es necesario que el producto esté sin uso, con todos sus accesorios, embalajes originales.

Además, atendiendo la naturaleza de los productos, es necesario que estos no hayan sido abiertos y que conserven su sellado y embalaje original.

Para ejercer la garantía deberá presentarse la boleta.

En todos lo casos en que un producto desee devolverse, cambiar o ejercer la garantía  se debe enviar el producto en estas condiciones:

1) Producto debe estar en perfecto estado, sin uso, con sus etiquetas, sellos, embalajes y accesorios originales. Si fue despachado con alguna promoción o regalo, este también debe devolverse.

2) En una caja cerrada y sellada con alguna huincha y el producto en su interior. Esto lo exigirá el transportista ya que no queremos que haya inconvenientes con el traslado del producto.

3) Contacto: +56 971386495

4) El envío debe ser pagado por el cliente.

5) Enviar un correo a contacto@nicolelee.cl indicando: El producto que se está devolviendo. Número de la boleta con que fue comprado ( y que debe venir en la caja junto con el producto) Código del producto por el que quieres hacer el cambio. Información de la forma de envío y los datos del mismo.

En el caso de productos que sean informados como usados, abiertos, de segunda selección o con alguna deficiencia, que sean comprados habiéndose informado esta situación en el sitio y contando con un precio reducido, no será aplicable el cambio ni devolución.

En caso de devolución de dinero la empresa realizará un abono en el medio de pago que haya utilizado en un período no superior a 72 Horas de haberse aceptado la devolución, cuestión que será informada a través del correo electrónico que se hubiere registrado.

Todo producto que tenga más de un 40% dcto no tiene derecho a cambio ni devolución. No se adhiere a la ley 19.496 art 3 del Sernac

Derecho de Retracto

El usuario tendrá un plazo de 10 días retractarse de la compra realizada a través de esta página web. 

No podrá ejercerse este derecho cuando el producto se haya deteriorado por hechos imputable al consumidor..

Nicole Lee Chile tendrá la obligación de devolverte las sumas abonadas, sin retención de gastos, y a la mayor brevedad posible y, en cualquier caso, antes de 45 días a la comunicación del retracto. Usted deberá restituir en buen estado los elementos de embalaje, los manuales de uso, las cajas, elementos de protección y todo otro elemento que viniera con el bien.

Para poder hacer cambio o devolución es necesario que el producto esté sin uso, con todos sus accesorios, embalajes originales.

Además, atendiendo la naturaleza de los productos, es necesario que estos no hayan sido abiertos y que conserven su sellado y embalaje original.

Para cambio o devolución deberá presentarse la boleta.

En el caso de productos que sean informados como usados, abiertos, de segunda selección o con alguna deficiencia, que sean comprados habiéndose informado esta situación en el sitio y contando con un precio reducido, no será aplicable el cambio ni devolución.

Garantías Legales

En caso que el producto no cuente con las características técnicas informadas, si estuviera dañado o incompleto, podrá ser cambiado de inmediato. Si presentara fallas o defectos dentro de los 3 meses siguientes a la fecha en que éste fue comprado, puede optarse entre su reparación gratuita, su cambio o la devolución de la cantidad pagada, siempre que el producto no se hubiera deteriorado por un hecho imputable al consumidor como problemas en las correas de las carteras producto del peso máximo 1 a 2  kg. Las carteras NL no están diseñadas para  llevar notebook por ejemplo.Para cambio se considerará el precio normal.

Se considerará como falla o defecto:

  1. Si los materiales, partes, piezas o elementos que constituyan o integren los productos no correspondan a las especificaciones que ostenten o a las menciones del rotulado. Teniendo en cuenta que los colores y algunas piezas no indispensables para el correcto uso del producto pueden variar a lo que se muestra en las fotografías de esta página. Esto debido a diferencias que pueden haber entre una imagen y el producto ( aún cuando tratamos de que las fotografías sean lo más cercano a la realidad posible) o cambios realizados en el producto por parte de la filial de USA como parte de mejoría y actualización de los productos (esto se refiere a colgantes, ubicación del Logo de Nicole Lee…etc)
  2. Productos que por deficiencias de fabricación, elaboración, materiales, partes o piezas, no permita el uso para el que está destinado o al que el proveedor hubiese señalado en su publicidad.
  3. Si el producto, objeto del contrato tiene efectos o vicios ocultos que imposibiliten el uso a que habitualmente se destine.
  4. Cualquier falla o defecto será informada a la filial de USA con el fin de averiguar si el producto ha presentado fallas conocidas atribuibles a su manufactura y de acuerdo con esta respuesta, Nicole Lee Chile, procederá a reemplazar, arreglar o devolver el dinero. 

DESDE YA TE ADVERTIMOS QUE TIENDAS COMO MI CARTERA EN LA CIUDAD DE ARICA, DIVINO ARMARIO (APUMANQUE) Y LAS BOUTIQUE AUDAZ, QUÍMCA (VIÑA DEL MAR) KAHLA Y GM EN CONCEPCIÓN NO CUENTAN CON NUESTRA GARANTÍA O TIENDAS QUE NO ESTEN BAJO NUESTROS REGISTROS EN TODO CHILE,ASÍ COMO TAMPOCO PODEMOS ASEGURAR LA AUTENTICIDAD DE SUS PRODUCTOS.

NO TE DEJES ENGAÑAR; DESCONFIA DE PRECIOS MUY BARATOS Y TIENDAS NO AUTORIZADAS Y POR SUPUESTO DE LA AUSENCIA DE LOGO COMO DISTRIBUIDOR AUTORIZADO POR NICOLE LEE CHILE.

Costos de Envíos

Costos de Envíos

Los envíos se realizan a todo Chile.

Los gastos de envío son adicionales a tu compra .

Estos varían según el destino y/o domicilio que selecciones y la cantidad y peso de los productos que adquieras. 

DESTINO De 0 Grs. a 1,0 Kgs. De 1,1 a 2,9 Kgs. De 3,0 a 6 Kgs. De 6,1 a 10 Kgs.
I Región Tarapacá $12.000.- $17.000.- $29.000.- $46.000.-
II Región de Antofagasta $12.000.- $18.000.- $29.000.- $44.000.-
III Región Atacama $8.000.- $15.000.- $21.000.- $32.000.-
IV Región Coquimbo $6.000.- $8.000.- $12.000.- $18.000.-
V Región Valparaíso $7.000.- $9000.- $13.000.- $18.000.-
Metropolitana de Santiago $5.000.- $6.000.- $8.000.- $11.000.-
VI Región Libertador B. O’Higgins $6.000.- $8.000.-  $12.000- $17.000-
VII Región Maule $8.000.- $15.000-   $22.000- $32.000-
VIII Región Biobío

$8.000.-

$15.000.- 

$22.000.-

$32.000.-

IX Región Araucanía

$8.000.-

$15.000.-

$22.000-

$32.000-

X Región Los Lagos

$9.000.-

$16.000-

$23.000-

$33.000.-

XI Región Aysén del Gral. C. Ibañez $13.000.- $16.000.- $23.000.- $33.000.-
XII Región Magallanes y Antártica $14.000.- $17.000.- $24.000.- $33.000.-
XIII Región Los Ríos $14.000.- $16.000.- $24.000.- $33.000.-
XV Región Arica y Parinacota $12.000.- $17.000.- $29.000.- $46.000.-

Plazos de despachos:

Los despachos de los pedidos son realizados solamente de lunes a viernes en horario de despacho predeterminado una vez confirmada y aprobada la transacción. No realizamos despachos ni entregas en días no habiles ni festivos. Sólo podemos tramitar los pedidos destinados a direcciones, ya sea en domicilios particulares u oficinas, en todo Chile, no así en otros países. No realizamos despachos a casillas postales.

Nicole Lee Chile no es responsable por los problemas de retraso, perdida,merma,daños,errores…etc en los que incurra nuestro despachador. Una vez que el pedido abandona nuestras oficinas es responsabilidad de la empresa contratada para el despacho y entrega del producto.

LOS PLAZOS ESTIPULADOS PARA REALIZAR ALGUN RECLAMO POR ,MERMA,DAÑOS,ERRORES,ETC (24HRS CONTADOS DESDE LA ENTREGA)PERDIDA( 20 DIAS HABILES )QUE SON LOS QUE DISPONE CHILEXPRESS.NORMAS DE TRASPORTE WWW.CHILEXPRESS.CL

 

TIEMPOS DE ENTREGA

El tiempo de entrega es la suma del tiempo de preparación del pedido y el tiempo de tránsito del envío. Los tiempos estimados y promedio para la recepción de nuestros productos son de 72 horas hábiles, a partir de la confirmación de pago, dependiendo del horario de recepción del pedido en nuestro sistema. Los envíos se realizan de lunes a viernes en horario de oficina.Tipo de entrega,Tercer  día hábil como primera opción.En caso que no esté disponible para la zona el envío será según disponibilidad Chile Express. Evíos gratis son en Tarifa Económica.

Precios pueden variar cuando tu compra es por PAGAR y es enviada a una Sucursal Chilexpress que te acomode.

En caso de eventos como Cyberday, Cybermonday, Liquidaciones,Navidad, Sales,…Etc los pedidos pueden tomar hasta 15 días hábiles de tiempo en ser despachados debido a la sobrecarga que esto implica para el operador.

Una vez el pedido despachado se enviará a tu correo electrónico los datos de la guía de despacho para que puedas chequear los tiempos de tránsito directamente desde la página web del transportista.

Para pedidos con entrega en regiones extremas o territorio insular de la República de Chile, el tiempo estimado de entrega es de 8 días hábiles; para la Primera, Segunda y Decimoquinta Regiones, el tiempo de entrega estimado es de 4 días hábiles. Ten esta información en cuenta a la hora de realizar tú pedido, porque los tiempos de transporte no dependen de nuestra empresa directamente

SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Una vez que tus productos sean despachados desde nuestra tienda, te enviaremos un mail con el número de Orden de Transporte para que puedas hacerle seguimiento directamente en el sitio web de www.chilexpress.cl. La información sobre el seguimiento del pedido, en la pagina de Chilexpress, puede demorarse hasta 48 hrs en estar disponible. 

Los datos de envío corresponderán a los que tú nos indiques en tu proceso de compra.

Es muy importante que sean completos, exactos y suficientes para localizar el domicilio sin inconvenientes.

Importante señalar que Chilexpress no presta atención a instrucciones como “dejar en conserjeria” o “entrega entre las 14:00 y 15:00” por lo que es responsabilidad del cliente estar atento al despacho de su pedido y mantener gente en el domicilio el día estimado de despacho.